广发银行专属高铁贵宾厅不同于一般的一等座和龙腾卡高铁服务，是广发银行为贵宾客户特别设置的专属候车休息厅。所有的白金卡客户不限座位等级，均可享受该服务礼遇，使您的高铁出行倍添尊贵与舒适。
1、服务内容
• （1）行李协助：客户候车或登车时不方便携带行李，可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运（行李大小需在高铁车站允许携带的范围内）。
• （2）登车提醒：当达到登车时间时，贵宾室工作人员会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。
• （3）贵宾室休息：登/候车时，贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。
• （4）精美餐点：免费提供小食、饮品供客户使用。
• （5）报刊杂志：贵宾室可免费阅读刊物杂志。
• （6）视听娱乐：贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。
• （7）WIFI覆盖：贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用（出于列车安全考虑，部分站点不定时对网络信号进行屏蔽，网速部分时段不稳定）
具体服务以各地实际提供内容为准
2、服务网点覆盖
城市 站点名称 供应商 贵宾室位置 服务时间
上海 上海虹桥站 悦途 出发层南16号门广发贵宾室 08：00-20：00
广州 广州南站 悦途 候车室B16-B17检票口上方夹层; 08：00-20：00
龙腾 候车层高铁商务休息室A区（检票口A13号门旁） 07：00-22：00
沈阳 沈阳北站 悦途 南广场或北广场经过安检口，到达二楼候车大厅直走（12306服务台东侧）检票口A6-A7旁 08：00-20：00
大连 大连北站 悦途 南广场A2安检口到达2楼候车厅，直走面对服务台右侧 08：00-20：00
宁波 宁波站 悦途 出发层8、9号检票口旁 08：00-20：00
深圳 深圳北站 龙腾 候车区中央A11检票口对面； 07：00-22：00
悦途 候车区一层A9-10检票口中间 08：00-20：00
长沙 长沙南站 悦途 西进站口安检层左侧易登车商务休息厅贵宾V1号厅 06:30-21:00
杭州 杭州东站 悦途 候车室北二出口左侧 08：00-20：00
北京 北京南站 必盛博科 临时位置：14B检票口后商务座候车室 08：30-20：30
武汉 武汉站 悦途 候车室A3-A4检票口中间位置 08：00-20：00
哈尔滨 哈尔滨西站 龙腾 候车室，B18检票口旁 07：00-22：00
郑州 郑州东站 悦途 三楼候车厅南入口东侧（左数第三间贵宾厅） 08：00-20：00
成都 成都东站 龙腾 成都东站出发大厅，安检后B2-B3附近 07：30-21：00
南京 南京南站 悦途 候车厅西北角广发贵宾厅 08：00-20：00
天津 天津站 悦途 二候车大厅，检票口10-11与检票口12-13之间 08：00-20：00
苏州 苏州站 悦途 一楼候车厅电梯口右侧 08：00-20：00
福州 福州站 悦途 一楼候车厅贵宾候车专区，南安检口VIP安检通道进VIP贵宾厅左边第一间 08：00-20：00
无锡 无锡东站 悦途 北进站口左侧（近B2检票口） 08：00-20：00
济南 济南西站 悦途 二楼候车层 9A—10A检票口旁 08：00-20：00
重庆 重庆北站 龙腾 重庆北站西侧2层正中， JA04-1 07：00-21：00
西安 西安北站 龙腾 西安北候车大厅2F-3-1贵宾厅；候车大厅夹层J3贵宾厅 07：00-20：30
昆明 昆明南站 中程 商务候车厅1之C1-4号厅（25A闸机口后面） 07：00 -22：00
*具体服务以各地实际提供内容为准。
3、服务流程
广发信用卡客户到达指定接待点
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客服人员指引客户到贵宾厅休息
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客服人员提前十五分钟提醒客户登车
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客服人员陪同客户到检票口检票进站
4、常见问题
Q: 高铁贵宾服务是否需要预约？
A: 广发银行专属高铁贵宾室服务不需预约。
Q: 使用服务需要客户出示什么证件？
A: 需出示广发顶级、白金有效信用卡、私人银行卡； VIP用户出示名下有效信用卡，经服务人员验证后方可使用该服务。
Q: 是否要收费？
A: 客户本人可无限次免费使用。部分卡片携伴需收费，具体可拨打95508了解或咨询现场工作人员。
