广发银行专属高铁贵宾厅不同于一般的一等座和龙腾卡高铁服务,是广发银行为贵宾客户特别设置的专属候车休息厅。所有的白金卡客户不限座位等级,均可享受该服务礼遇,使您的高铁出行倍添尊贵与舒适。 
1、服务内容
•    (1)行李协助:客户候车或登车时不方便携带行李,可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运(行李大小需在高铁车站允许携带的范围内)。 
•    (2)登车提醒:当达到登车时间时,贵宾室工作人员会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。 
•    (3)贵宾室休息:登/候车时,贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。 
•    (4)精美餐点:免费提供小食、饮品供客户使用。
•    (5)报刊杂志:贵宾室可免费阅读刊物杂志。 
•    (6)视听娱乐:贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。 
•    (7)WIFI覆盖:贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用(出于列车安全考虑,部分站点不定时对网络信号进行屏蔽,网速部分时段不稳定)
具体服务以各地实际提供内容为准
2、服务网点覆盖

城市    站点名称    供应商    贵宾室位置    服务时间
上海    上海虹桥站    悦途    出发层南16号门广发贵宾室    08:00-20:00
广州    广州南站    悦途    候车室B16-B17检票口上方夹层;    08:00-20:00
        龙腾    候车层高铁商务休息室A区(检票口A13号门旁)    07:00-22:00
沈阳    沈阳北站    悦途    南广场或北广场经过安检口,到达二楼候车大厅直走(12306服务台东侧)检票口A6-A7旁    08:00-20:00
大连    大连北站    悦途    南广场A2安检口到达2楼候车厅,直走面对服务台右侧    08:00-20:00
宁波    宁波站    悦途    出发层8、9号检票口旁    08:00-20:00
深圳    深圳北站    龙腾    候车区中央A11检票口对面;    07:00-22:00
        悦途    候车区一层A9-10检票口中间    08:00-20:00
长沙    长沙南站    悦途    西进站口安检层左侧易登车商务休息厅贵宾V1号厅    06:30-21:00
杭州    杭州东站    悦途    候车室北二出口左侧    08:00-20:00
北京    北京南站    必盛博科    临时位置:14B检票口后商务座候车室    08:30-20:30
武汉    武汉站    悦途    候车室A3-A4检票口中间位置    08:00-20:00
哈尔滨    哈尔滨西站    龙腾    候车室,B18检票口旁    07:00-22:00
郑州    郑州东站    悦途    三楼候车厅南入口东侧(左数第三间贵宾厅)    08:00-20:00
成都    成都东站    龙腾    成都东站出发大厅,安检后B2-B3附近    07:30-21:00
南京    南京南站    悦途    候车厅西北角广发贵宾厅    08:00-20:00
天津    天津站    悦途    二候车大厅,检票口10-11与检票口12-13之间    08:00-20:00
苏州    苏州站    悦途    一楼候车厅电梯口右侧    08:00-20:00
福州    福州站    悦途    一楼候车厅贵宾候车专区,南安检口VIP安检通道进VIP贵宾厅左边第一间    08:00-20:00
无锡    无锡东站    悦途    北进站口左侧(近B2检票口)    08:00-20:00
济南    济南西站    悦途    二楼候车层 9A—10A检票口旁    08:00-20:00
重庆    重庆北站    龙腾    重庆北站西侧2层正中, JA04-1    07:00-21:00
西安    西安北站    龙腾    西安北候车大厅2F-3-1贵宾厅;候车大厅夹层J3贵宾厅    07:00-20:30
昆明    昆明南站    中程    商务候车厅1之C1-4号厅(25A闸机口后面)    07:00 -22:00

*具体服务以各地实际提供内容为准。
3、服务流程
广发信用卡客户到达指定接待点
↓ 
客服人员指引客户到贵宾厅休息
↓ 
客服人员提前十五分钟提醒客户登车
↓ 
客服人员陪同客户到检票口检票进站
4、常见问题
Q: 高铁贵宾服务是否需要预约?
A: 广发银行专属高铁贵宾室服务不需预约。
Q: 使用服务需要客户出示什么证件?
A: 需出示广发顶级、白金有效信用卡、私人银行卡;    VIP用户出示名下有效信用卡,经服务人员验证后方可使用该服务。
Q: 是否要收费?
A: 客户本人可无限次免费使用。部分卡片携伴需收费,具体可拨打95508了解或咨询现场工作人员。

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